ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

Користувач – фізична або юридична особа (зокрема, учень або його представник), яка надає свої персональні дані через онлайн-реєстраційну форму або форму зворотного зв’язку на сайті школи (https://yoroshiku.school/) з метою отримання освітніх послуг, консультацій чи іншої інформації.

Форма зворотного зв’язку / Онлайн-реєстраційна форма – спеціально розроблена веб-форма, через яку Користувач надає свої персональні дані для отримання доступу до курсів, проведення онлайн-занять, консультацій або додаткової інформації Адміністрації сайту.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Ця Політика конфіденційності є офіційним документом Адміністрації сайту школи японської мови та визначає порядок збору, зберігання, обробки та захисту персональних даних Користувачів, які використовують наш сайт та надають дані через зазначені форми.

2.2. Метою цієї Політики є забезпечення належного захисту інформації про Користувача, включаючи його персональні дані, від несанкціонованого доступу, розголошення або неправомірного використання.

2.3. Всі відносини, пов’язані зі збором, зберіганням, обробкою та захистом інформації про Користувачів, регулюються цією Політикою та чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист персональних даних».

2.4. Чинна редакція цієї Політики є публічним документом, розробленим Адміністрацією сайту, та доступна кожному Користувачу за гіпертекстовим посиланням «Політика конфіденційності».

2.5. Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до даної Політики. Про кожну зміну користувач буде повідомлений шляхом розміщення оновленої редакції на сайті та, при необхідності, шляхом спеціального повідомлення.

2.6. Попередні редакції Політики зберігаються в архіві документації Адміністрації сайту.

2.7. Заповнюючи форму зворотного зв’язку чи онлайн-реєстраційну форму, Користувач висловлює свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності.

2.8. Адміністрація сайту не зобов’язана перевіряти достовірність інформації, що надається Користувачем.

УМОВИ І ЦІЛІ ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ КОРИСТУВАЧІВ

3.1. Персональні дані, що збираються:
До них відносяться: ім’я, прізвище, електронна адреса, телефон, Skype, а також додаткова інформація за бажанням користувача (наприклад, організація, місто, рівень підготовки та інші деталі, що мають відношення до навчального процесу).

3.2. Надання даних:
Передача персональних даних через форму зворотного зв’язку або онлайн-реєстраційну форму означає згоду Користувача на їх обробку Адміністрацією сайту з метою надання освітніх послуг, консультацій, організації онлайн-занять та інформування про новини школи.

3.3. Цілі обробки:

Надання доступу до онлайн-курсів та матеріалів.
Організація онлайн-занять і консультацій.
Інформування Користувача про нові курси, розсилки та інші важливі події школи.
Виконання зобов’язань за укладеними договорами та угодами.

3.4. Принципи обробки персональних даних:

Законність цілей та способів обробки даних.
Обробка даних відповідає заявленим цілям, зазначеним при їх наданні.
Обсяг та характер оброблюваних даних відповідають заявленим цілям.
Забезпечення окремого зберігання даних для різних цілей, що забезпечує їхню безпеку та конфіденційність.

3.5. Добровільність надання даних:
Надання персональних даних є добровільним. У випадку відмови від надання деяких даних, це може обмежувати можливість користування деякими функціями сайту, проте не впливає на базовий доступ до інформації про курси.

ЗБЕРІГАННЯ І ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

4.1. Персональні дані Користувача зберігаються на електронних носіях і використовуються виключно для цілей, зазначених у розділі 3 цієї Політики.

4.2. Дані зберігаються протягом періоду, необхідного для виконання поставлених цілей, або до моменту відмови Користувача від подальшої участі в освітньому процесі. Після завершення зазначених періодів дані можуть бути безстроково знищені або анонімізовані, якщо це не суперечить вимогам чинного законодавства.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1. Персональні дані Користувача не передаються третім особам без його спеціальної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

5.2. У випадку запиту державних органів або органів місцевого самоврядування, надання персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства.

ТЕРМІНИ ЗБЕРІГАННЯ І ЗНИЩЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для забезпечення надання освітніх послуг та виконання зобов’язань перед Користувачем, а також для вирішення потенційних спорів.

6.2. За запитом Користувача або за ініціативою Адміністрації сайту дані можуть бути знищені у порядку, що передбачено законодавством, без пояснення причин.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ

7.1. Права Користувача:
Користувач має право:

Отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних.
Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
Забезпечувати обмеження обробки даних.
Вимагати видалення або анонімізації даних (за умови, що це не суперечить законодавству та зобов’язанням школи).
Отримувати копію наданих персональних даних.
Не бути об’єктом автоматизованого прийняття рішень, якщо це прямо не передбачено процедурою.

7.2. Процедура звернення:
Користувач може надсилати запити щодо використання або видалення його персональних даних у письмовій формі на вказану контактну адресу. Запит повинен містити:

Для фізичних осіб: номер основного документа, що посвідчує особу (або його копія), дату видачі, дату реєстрації через онлайн-форму, текст запиту у вільній формі та підпис.
Для юридичних осіб: запит на офіційному бланку, дату реєстрації через онлайн-форму, підпис уповноваженої особи та документи, що підтверджують повноваження.

7.3. Адміністрація сайту зобов’язується розглянути запит та надати відповідь протягом 30 календарних днів.

ЗАХОДИ ЗА ЗАХИСТОМ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧІВ

8.1. Адміністрація сайту вживає комплекс технічних та організаційних заходів для забезпечення захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкового чи навмисного знищення, зміни, блокування, копіювання або розповсюдження. Серед застосовуваних заходів:

Використання сучасних технологій шифрування даних.
Регулярне резервне копіювання інформації.
Контроль доступу до інформаційних ресурсів.
Аудит безпеки та моніторинг кіберзагроз.

8.2. Усі співробітники школи, які мають доступ до персональних даних, проінформовані з питань безпеки інформації.

ЗВЕРНЕННЯ КОРИСТУВАЧІВ

9.1. Користувач має право надсилати Адміністрації Сайту свої запити, вт. ч. щодо використання/видалення його персональних даних, передбачені п.3 цієї Політики конфіденційності в письмовій формі на адресу зазначеної в п.1.

9.2. Запит, що надсилається Користувачем, повинен містити таку інформацію: для фізичної особи:

– номер основного документа, що посвідчує особу Користувача або його представника; – відомості про дату видачі зазначеного документа, який видав його орган;

– дату реєстрації через Форму зворотного зв’язку;

– Текст запитав у вільній формі; – підпис Користувача чи його представника. для юридичної особи: – запит у довільній формі на фірмовому бланку;

– Дата реєстрації через Форму зворотного зв’язку;

– Запит повинен бути підписаний уповноваженою особою з додатком документів, що підтверджують повноваження особи.

9.3. Адміністрація Сайту зобов’язується розглянути і направити відповідь на запит Користувача, що надійшов, протягом 30 днів з моменту надходження звернення.

9.4. Вся кореспонденція, отримана Адміністрацією від Користувача (звернення в письмовій/електронній формі) відноситься до інформації обмеженого доступу та без письмової згоди Користувача розголошенню не підлягає. Персональні дані та інформація про Користувача, який направив запит, не можуть бути без спеціальної згоди Користувача використані інакше, як для відповіді на тему отриманого запиту у випадках, прямо передбачених законодавством.

10. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE ТА ІНШИХ ТЕХНОЛОГІЙ ЗБОРИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології для оптимізації роботи сайту, аналітики відвідувань та покращення користувацького досвіду.
10.2. Користувач може самостійно налаштувати параметри використання cookie у своєму браузері або відмовитися від їх використання. Водночас слід врахувати, що відмова від cookie може вплинути на деякі функції сайту.

11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Ця Політика набуває чинності з моменту її розміщення на сайті (https://yoroshiku.school/) і є невід’ємною частиною угод між Адміністрацією сайту та Користувачем при використанні онлайн-освітніх послуг.

11.2. Усі спори, пов’язані з обробкою персональних даних, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.